Üyelik siteleri için asenkron satış sonrası destek sağlar. Çevrimiçi müşteri hizmetleriyle gerçek zamanlı sohbetin aksine, talep modu anında yanıt gerektirmeyen senaryolar için uygundur: üyeler sorun gönderir (başlık + açıklama + ekran görüntüsü), müşteri hizmetleri arka uç çalışma tezgahında tek tek yanıtlar ve üyeler bir sonraki girişlerinde ilerlemeyi görebilir. Her talep, her iki tarafın birden fazla kez yanıt verebileceği ve resim ekleyebileceği bağımsız bir konuşma dizisidir.